1. การขอใบกำกับภาษีเต็มรูปเพื่อไปลดหย่อนภาษีในโครงการช้อปดีมีคืน ท่านสามารถส่งคำร้องขอใบกำกับภาษีเต็มรูปได้หลังจากที่ท่านเซ็นรับสินค้าเรียบร้อยแล้ว โดยที่รายการสั่งซื้อและการชำระเงินสำเร็จจะต้องเกิดขึ้นระหว่างวันที่ 1 มกราคม - 15 กุมภาพันธ์ 2566 เท่านั้น
2. ลูกค้าสามารถส่งคำร้องขอออกใบกำกับภาษีเต็มรูปเพื่อนำไปลดหย่อนภาษีในโครงการช้อปดีมีคืนได้ ภายในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2566 เท่านั้น โดยส่งกลับมาจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ได้รับ
3. หากเลยระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอออกใบกำกับภาษีย้อนหลัง
4. เอกสารใบกำกับภาษีเต็มรูป จะถูกส่งให้กับท่านทาง email เป็น PDF ภายใน 30 วันทำการหลังจากที่ส่งคำขอเข้ามา
5. บริษัทขอสงวนสิทธิ์การขอแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลในใบกำกับภาษีเต็มรูปที่ได้มีการออกให้สำเร็จแล้ว
6. บริษัทขอสงวนสิทธิ์การออกใบกำกับภาษีกรณีการทำรายการสั่งซื้อไม่สำเร็จใดๆที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น การชำระผ่านบัตรเครดิตแต่ไม่มีการสร้างคำสั่งซื้ออันเนื่องมาจากปัญหาทางเน็ทเวิร์คในช่วงระหว่างการทำรายการสั่งซื้อที่หน้าเวปไซด์, การสั่งซื้อที่เลือกแบบโอนผ่านธนาคารแต่ยังไม่ทำรายไปถึงการได้รับ QR CODE เพื่อชำระเงิน
7.หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ Call Center 02-4607100 เวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของเราได้ด้วยการแวะไปเยี่ยมชมที่เคาน์เตอร์ โดยการค้นที่ที่ตั้งจากเมนู ค้นหาเคาน์เตอร์ ที่ด้านซ้ายล่างของ หน้าแรก

ขอบคุณที่ให้ความสนใจใน M·A·C เราค้นหาบุคคลที่สดใส มีพลัง เพื่อเป็นตัวแทนของเรา แต่น่าเสียดายที่เราไม่ส่วนการจ้างงานในเว็บไซต์ของเราในเวลานี้ อย่างไรก็ดี คุณสามารถส่งรายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณหรือสอบถามตำแหน่งที่เปิดรับในอนาคตได้ที่ hrelca@th.estee.com

ขอบคุณที่ให้ความสนใจใน M·A·C เราค้นหาบุคคลที่สดใส มีพลัง เพื่อเป็นตัวแทนของเรา คุณสามารถส่งรายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณหรือสอบถามตำแหน่งที่เปิดรับในอนาคตได้ที่ hrelca@th.estee.com

กรุณาใช้เมนูค้นหาเคาน์เตอร์ของเรา ซึ่งอยู่บริเวณมุมซ้านล่างของหน้าจอแรก

เรามีความยินดี และตั้งตารอให้บริการคุณในอนาคตอันใกล้นี้ กรุณาติดต่อที่เคาน์เตอร์ของเราในทุก ๆ ที่ ที่คุณสะดวก หากไม่ทราบ กรุณาใช้เมนูค้นหาเคาน์เตอร์ ของเรา ซึ่งอยู่บริเวณมุมซ้านล่างของหน้าจอแรก

OUR BACK TO M·A·C PROGRAM

เพราะเราอยากให้ทุก ๆ คนมีส่วนร่วมในการดูแลสิ่งแวดล้อม เราจึงจัดกิจกรรมเพื่อนำบรรจุภัณฑ์หลักของเราในสภาพที่สมบูรณ์ 6 ชิ้น ที่เป็นพลาสติก, โลหะ และแก้ว มาเข้าสู่โปรแกรม Back to M·A·C เพื่อแลกรับลิปสติก 1 แท่ง แทนคำขอบคุณ ณ เคาน์เตอร์ M·A·C ในประเทศไทย สงวนสิทธิ์การรับแลกลิปสติกท่านละไม่เกิน 4 แท่งต่อวัน

ถ้าคุณมีบัญชีผู้ใช้เครื่องสำอาง M·A·C ออนไลน์ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อล่าสุดได้ โดยไปยังหน้าสถานะการสั่งซื้อ ของเรา วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายและเร็วที่สุดเพื่อให้ได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันมากที่สุดในการสั่งซื้อเครื่องสำอาง M·A·C ออนไลน์ของคุณ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับสถานะของการสั่งซื้อสินค้าของคุณ คุณสามารถติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าของเราที่ 02-4607100 หรือทาง Email พร้อมกับเลขที่การสั่งซื้อสินค้า และข้อมูลที่สอบถามทั้งหมดด้วย

เราต้องขออภัยสำหรับการยกเลิกผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง M·A·C ที่คุณชื่นชอบ - ซึ่งก่อนที่ทำเช่นนั้น เราได้คำนึงถึงปัจจัยที่สำคัญบางประการ

1. ผลิตภัณฑ์อื่นที่คล้ายกันได้รับการพัฒนา ซึ่งเรารู้สึกว่าให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

2. หนึ่งในส่วนผสมที่ใช้ในกระบวนการผลิตถูกยกเลิกโดยผู้จัดจำหน่าย และเราไม่สามารถหาทางเลือกอื่นที่เหมาะสมได้

3. ความต้องการของลูกค้า รูปแบบการจัดซื้อ

M·A·C ขอขอบคุณที่คุณให้การสนใจในการร่วมงานกับเรา! ทีม M·A·C คอยมองหาบุคคลที่มีความสามารถ กล้าแสดงออก มาร่วมทีมของเราอยู่เสมอ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับร่วมงานกับเรา คลิก

โปรดระวังบุคคล หรือ บริษัทที่มาชักชวนให้เข้าร่วมทีม M·A·C โดยการเรียกเก็บเงิน หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ 02-4607100

"ขอสงวนสิทธิ์การสั่งซื้อไม่เกิน 8 ชิ้นต่อหนึ่งผลิตภัณฑ์ และการสั่งซื้อต่อลูกค้าแต่ละท่านไม่เกิน 14 ชิ้นต่อการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง โดยที่ท่านสามารถสั่งซื้อได้ไม่เกิน 3 การสั่งซื้อต่อวัน” หากท่านมีคำถามโปรดติดต่อเราที่เบอร์โทรศัพท์ 02-4607100

รายการสินค้าที่สั่งซื้อมาผิดจะไม่สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้ารายการอื่นๆได้ การจัดส่งสินค้าจะเป็นไปตามการยืนยันคำสั่งซื้อของท่านที่ทำสำเร็จและชำระเงินเข้ามา

การใส่รหัสโปรโมชั่นสามารถเลือกใช้ได้แค่ 1 โค้ดต่อ 1 คำสั่งซื้อเท่านั้น ให้ท่านทำการตรวจสอบของแถมที่ปรากฏตามหน้าตระกร้าสินค้า ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงิน

ท่านสามารถติดต่อแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ได้ที่ Call Center 02-4607100 เวลาทำการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุดทำการของบริษัท กรณีที่สินค้าอยู่ระหว่างการนำส่งแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้

ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของท่านได้ 3 วิธี ซึ่งจะเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วที่สุด

• 1. ผ่านทางหน้า ตรวจสถานะคำสั่งซื้อ โดยกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อทำการตรวจสอบ คลิกที่นี่a>
• 2. หากท่านเป็นสมาชิกท่านสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ผ่าน บัญชีผู้ใช้ของฉัน อีกช่องทางหนึ่ง
• 3. อีเมล “ยืนยันการสั่งซื้อ” โดยคลิกที่ (ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ) ระบบจะพาท่านไปยังหน้าสถานะคำสั่งซื้อและแสดงสถานะคำสั่งซื้อ

*หากท่านไม่ทราบเลขที่คำสั่งซื้อ คลิกที่นี่

หมายเหตุ: หากท่านเลือกวิธีการชำระเงิน ผ่านเคาน์เตอร์ หรือ โมบายแบงค์กิ้ง/ การโอนเงิน หลังจากท่านดำเนินการชำระเงิน ระบบจะเปลี่ยนสถานะการสั่งซื้อของท่าน ภายใน 1 ชั่วโมง

หากท่านมีข้อสงสัย สามารถติดต่อสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-460-7100 ระหว่างวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9.00 น. – 18.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรืออีเมลถึงเรา

- ท่านจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อในหน้าสุดท้ายหลังจากยืนยันการชำระเงินเสร็จสิ้น
- ท่านสามารถตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อผ่านอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ทางเราจัดส่งให้ท่านตามอีเมลที่ท่านระบุตอนสั่งซื้อ
- ท่านสามารถตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อผ่านอีเมลแจ้งให้ดำเนินการชำระเงิน, อีเมลยืนยันการชำระเงิน ของระบบ 2C2P หรือ 1-2-3 Service อีกช่องทางหนึ่ง
- หากท่านเป็นสมาชิกกับทางเราท่านสามารถตรวจสอบเลขที่คำสั่งซื้อผ่าน บัญชีผู้ใช้ของฉัน

หากท่านมีข้อสงสัย สามารถติดต่อสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-460-7100 ระหว่างวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9.00 น. – 18.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรืออีเมลถึงเรา

• 1. ผ่านทางหน้า ตรวจสถานะคำสั่งซื้อ โดยกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อทำการตรวจสอบ คลิกที่นี่a>
• 2. หากท่านเป็นสมาชิกท่านสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ผ่าน บัญชีผู้ใช้ของฉัน อีกช่องทางหนึ่ง
• 3. อีเมล “ยืนยันการสั่งซื้อ” โดยคลิกที่ (ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ) ระบบจะพาท่านไปยังหน้าสถานะคำสั่งซื้อและแสดงสถานะคำสั่งซื้อ

*หากท่านไม่ทราบเลขที่คำสั่งซื้อ คลิกที่นี่

ภายใน 14 วันนับจากท่านได้รับสินค้า สามารถติดต่อได้ที่ Call Center 02-4607100 เวลาทำการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุดทำการของบริษัท พร้อมหลักฐานรูปถ่าย หรือ คลิปวีดิโอ

จะดำเนินการทำเรื่องคืนเงินให้ท่านภายใน 14 วันทำการ หลังจากที่ทางเราได้รับสินค้าของท่านกลับมาถึงคลังสินค้าครบถ้วนตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด หากมีการทำเรื่องคืนเงินเรียบร้อยแล้วจะมีการส่ง SMS แจ้งให้ท่านทราบต่อไป

ท่านสามารถนำสินค้าเข้าไปติดต่อโดยตรงกับทางสาขาที่ท่านซื้อมา ทางพนักงานจะช่วยเหลือและให้คำแนะนำกับท่าน

สำหรับบริการห่อของขวัญ หากเปิดให้บริการจะมีปุ่มให้กดเลือกเพิ่มเติมบริการในหน้าเดียวกับที่ท่านใส่ที่อยู่ในการจัดส่ง ซึ่งจะมีค่าบริการเพิ่มเติม 100 บาท ค่าบริการนี้จะมีการคำนวณรวมให้ในขั้นตอนสรุปคำสั่งซื้อ

เป็นการห่อด้วยกล่องที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ตามมาตรฐาน

ท่านสามารถติดต่อได้ที่ Call Center 02-4607100 เวลาทำการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุดทำการของบริษัท เพื่อแจ้งขอยกเลิกออเดอร์ หรือ ปฏิเสธการรับสินค้ากับทางเจ้าหน้าที่บริษัทขนส่งได้โดยตรง หากท่านทำการเซ็นรับสินค้าแล้วทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์การรับคืนสินค้าและคืนเงิน

คำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แล้วไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้ แต่ท่านสามารถยกเลิกออร์เดอร์นี้โดยไม่ต้องนำรายการนี้ไปชำระเงิน และให้ท่านทำรายการสั่งซื้อเข้ามาใหม่อีกครั้ง

ท่านสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ในหน้า เข้าสู่ระบบบัญชี โดยคลิกที่ ลืมรหัสผ่าน ป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และกดยืนยัน จากนั้น ท่านจะได้รับอีเมลเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

ท่านสามารถแจ้งความประสงค์เข้ามาโดยวิธีการตอบกลับจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ท่านได้รับจากระบบหลังจากสั่งซื้อเสร็จทันที หรือภายใน 3 วันนับจากวันที่มีการชำระเงิน โดยระบุข้อมูลดังต่อไปนี้

1. ชื่อ-นามสกุล หรือ ชื่อบริษัทที่ต้องการให้ระบุในใบกำกับภาษี
2. เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
3. ที่อยู่สำหรับการออกใบกำกับภาษี (ที่อยู่ตามบัตรประชาชน พร้อมรหัสไปรษณีย์)

เงื่อนไขการออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ
* หากส่งคำขอเลยระยะเวลาที่กำหนดไว้ 3 วันนับจากวันที่ชำระเงิน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอออกใบกำกับภาษีย้อนหลัง
* เอกสารใบกำกับภาษีเต็มรูป จะถูกส่งให้กับท่านทางอีเมล เป็น PDF ไฟล์ภายใน 30 วันทำการหลังจากที่ส่งคำขอเข้ามา
* บริษัทขอสงวนสิทธิ์การขอแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลในใบกำกับภาษีเต็มรูปที่ได้มีการออกให้สำเร็จแล้ว และในกรณีที่มีการส่งอีเมลรอบที่สองเพื่อขอแก้ไขคำขอในอีเมลแรก
* หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ Call Center 02-4607100 เวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุด

สำหรับการใส่รหัสโปรโมชั่นต้องเป็นการใส่สำเร็จผ่านระบบจากหน้าเว็บไซต์เท่านั้น รายการที่ทำเข้ามาแล้วจะไม่สามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้

ตอนนี้เรายังไม่มีบริการจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ

เราให้ความสำคัญสูงสุดในเรื่องความปลอดภัยต่อผู้บริโภค ดังนั้นเราจึงใช้วิธีการที่ทันสมัยที่สุดที่จะไม่ทดสอบความปลอดภัยกับสัตว์และกับผู้ที่เป็นอาสาสมัคร เพื่อส่งมอบสินค้าที่มีความปลอดภัยและคุณภาพสูงสุดต่อผู้บริโภคของเรา เราไม่ทำการทดสอบสินค้าหรือส่วนผสมของเรากับสัตว์ หรือขอให้ผู้อื่นทำการทดสอบแทนเรา ยกเว้นแต่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย เรามีความภูมิใจที่เราเป็นหนึ่งในบริษัทเครื่องสำอางบริษัทแรกๆ ที่สามารถสาธิตความปลอดภัยของเครื่องสำอางได้โดยไม่ใช้สัตว์ทดลอง อย่างไรก็ตาม ยังคงมีบางประเทศที่ยังคงต้องการให้ทำการหรือต้องการให้มีการทดลองกับสัตว์เพื่อตรวจสอบความถูกต้องด้านความปลอดภัยของส่วนผสมของเครื่องสำอางหรือของผลิตภัณฑ์ บริษัทของเราและยี่ห้ออื่นๆ ของเราทั้งหมด ยังคงมุ่งมั่นที่จะไม่ให้มีการทดสอบผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและส่วนผสมทั้งหมดกับสัตว์ทั่วโลก เราเชื่อว่าการทดลองกับสัตว์ไม่ใช่สิ่งจำเป็นที่จะทดสอบความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางหรือส่วนผสมต่างๆ และเรายังคงสนับสนุนให้มีการใช้สิ่งอื่นทดแทนและไม่ให้มีการทดลองกับสัตว์ทั่วโลก ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่: http://bit.ly/1kUEwld

บริษัทไม่มีนโยบายส่งผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเมื่อได้รับการร้องขอ แต่หากคุณสั่งซื้อสินค้าของเราผ่านระบบออนไลน์ เราจะมอบผลิตภัณฑ์ตัวอย่างให้กับคุณตามเงื่อนไขที่กำหนด นอกจากนี้ คุณอาจรับผลิตภัณฑ์ตัวอย่างได้ที่เคาน์เตอร์ในห้างสรรพสินค้า เฉพาะช่วงเวลาที่เราจัดกิจกรรมพิเศษและตามเงื่อนไขที่กำหนดจากเคาน์เตอร์เท่านั้น

ทุกผลิตภัณฑ์หรือเฉดสีที่เลิกจำหน่ายนั้น มีปัจจัยในการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนหลากหลายประการ การตัดสินใจยกเลิกหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ หรือขนาด เพื่อตอบรับต่อความชื่นชอบและรูปแบบการซื้อสินค้าของลูกค้าทั่วโลก กรุณาส่งอีเมลชื่อผลิตภัณฑ์ หรือเฉดสีที่ท่านชื่นชอบ ที่ได้ยกเลิกการจำหน่าย และเราจะส่งต่อข้อมูลนี้ไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทดแทนแก่ท่าน

สำหรับการสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์จะไม่สามารถสะสมคะแนนได้ การช้อปปิ้งออนไลน์จะไม่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกที่เคาน์เตอร์แบรนด์